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            網經社莫岱青:雙11”邁入第13年 用戶已經趨向理性
            網經社發布時間:2021年12月03日 10:49:56

            (網經社訊)網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青在《中國商報》認為,“雙11”已經邁入第13年,用戶已經趨向理性。再加上如今電商促銷頗為頻繁,可以說是月月有,無非是力度大小的差異。當促銷對用戶來說已經成為常態,他們有更多時間去思考,在選擇上也自然更為理性。

            預售時間從零點提前到晚上8點,以及分兩輪預售的方式,對電商從業者和消費者來說都可以適當減小壓力,同時也能緩解物流運能運力、商家資金周轉的壓力。

            消費者需要的是簡單的購物過程和實惠的價格,他們并不在意那些花哨的玩法,太繁瑣反而會使他們對平臺的黏性降低,因此對于電商平臺來說,要給消費者真正的優惠。用最實惠的價格、優質的服務,以及快速的配送提升用戶體驗,增加用戶黏性。

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            【關鍵詞】 莫岱青雙11原創
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